(多选题)车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该( )。
A、做好解释工作
B、协助乘客换乘其他车辆
C、出租汽车行驶里程超过起步价的 驾驶员应按起步价收取车费
D、没有超过起步价里程的 可以按起步价收取车费
答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费。
时间:2024-01-24 12:59:44 浏览:406
(多选题)车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该( )。
A、做好解释工作
B、协助乘客换乘其他车辆
C、出租汽车行驶里程超过起步价的 驾驶员应按起步价收取车费
D、没有超过起步价里程的 可以按起步价收取车费
答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费。